에이에스엔은 노동력을 필요로하는 고객과 노동력을 제공하는 헬퍼 간의 매칭을 도와주는 인력중개 플랫폼 “애니맨”을 운영하는 회사이다. 2016년 10월에 애니맨 어플리케이션을 선보인 후 현재까지 누적 회원 수는 약 35만명이고 미션 건수는 30만건에 이른다.

애니맨에서 노동력을 제공하는 회원을 ‘헬퍼’라고 하는데 정식 헬퍼 인증과정을 통과해야 활동 가능하고, 평점시스템을 도입하여 우수한 헬퍼를 직접 고를 수 있다. 국내에서 가장 많은 인력(헬퍼)이 등록되어있고, 애니맨은 다양한 서비스 분야(청소, 배달, 조립, 설치, 돌봄 등)의 인력을 전국 어디서나 365일 24시간동안 구할 수 있다. 애니맨 고객은 생활서비스를 요청하는 일반고객부터 기업고객까지 다양하며 대형가구조립회사 및 배송업체 등과 제휴 중에 있다. 

윤추황 대표는 코로나 여파로 경직된 고용시장에 다양한 일거리를 제공함으로써 ‘사람과 사람을 연결한다’는 사명을 실현하고, 향후 사용자의 요청사항 특성을 분석하여 적합한 헬퍼를 자동으로 추천해주는 인공지능기술을 접목할 계획이라고 밝혔다.

허준 연구원 netyjoon@kssba.or.kr

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